Mon compte, sécurité et aide · chapitre 9

Signaler un problème et lire la réponse

Quelque chose ne marche pas ? Une phrase suffit : votre version, votre appareil et ce qui attend d’être envoyé partent automatiquement avec. La réponse arrive dans l’application.

Mon compte › Signaler un problème

Dans Mon compte : Signaler un problème 1.

Décrivez, envoyez

Une phrase, puis Envoyer 1.

Une phrase 1, puis Envoyer 2. « Ce qui part avec votre message » 3 le détaille.

Inutile de nommer un patient : le numéro de la ligne ou l’heure suffisent, et c’est plus sûr.