Écrire à l’équipe : la messagerie du cabinet

La bulle en haut de l’écran ouvre les messages, avec le nombre de ceux que vous n’avez pas lus. « L’équipe » 1 : tous les membres du cabinet. « À deux » 2 : entre la titulaire et chacune ; deux remplaçantes n’ont pas de conversation à elles.

Messages 1 dans le menu de gauche, avec le nombre de ceux que vous n’avez pas lus (sur téléphone, la bulle en haut de l’écran). « L’équipe » 2 : tous les membres du cabinet. « À deux » 3 : entre la titulaire et chacune ; deux remplaçantes n’ont pas de conversation à elles.

Sous votre message, « Lu par Inès » : les prénoms, jamais l’heure. Retirer l’efface pour tout le monde, photos comprises ; une titulaire peut retirer un message de l’équipe.

Sous votre message, « Lu par Inès » 4 : les prénoms, jamais l’heure. Retirer l’efface pour tout le monde, photos comprises ; une titulaire peut retirer un message de l’équipe.

Patient 1 rattache le message à une fiche 2, dans « L’équipe » seulement : tout ce qui touche un patient est lu par toute l’équipe, comme sa fiche. Il se retrouve sur sa fiche (« Messages de l’équipe ») et sur sa ligne de Ma journée pendant sept jours.

Rattacher à un patient 1 rattache le message à une fiche 2, dans « L’équipe » seulement : tout ce qui touche un patient est lu par toute l’équipe, comme sa fiche. Il se retrouve sur sa fiche (« Messages de l’équipe ») et sur sa ligne de Ma journée pendant sept jours. Depuis la fiche, Écrire à l’équipe sur ce patient.

Photo 3 : trois au plus, avec l’accord du patient. Elles ne vont jamais dans la pellicule du téléphone. Pour garder une photo au-delà de 90 jours, rangez-la dans ses documents (plus bas, « Ranger les photos d’un message »).

Vous écrivez « Documents de Mme Bernard Paulette » à une collègue, et touchez « Envoyer » : Novidel remarque le patient et propose À l’équipe, sur BERNARD Paulette. Le message part dans « L’équipe », rattaché à sa fiche, et vous restez dans la conversation. Envoyer à Inès quand même l’envoie tel quel : ce n’est jamais un refus.

Vous écrivez « Documents de Mme Bernard Paulette » à une collègue, et cliquez « Envoyer » : Novidel remarque le patient et propose À l’équipe, sur BERNARD Paulette. Le message part dans « L’équipe », rattaché à sa fiche. Envoyer à Inès quand même l’envoie tel quel : ce n’est jamais un refus.

Dans « L’équipe », quand le bouton Patient a été oublié, la même question propose de le rattacher : il se lira aussi sur sa fiche et sur sa ligne de Ma journée.

Sous un message rattaché qui porte des photos, Ranger les 3 photos dans ses documents ouvre la fenêtre des documents de la fiche : chaque photo a sa place (ordonnance, carte Vitale, mutuelle, autre, plaie ou soin), ce que la photo a permis de reconnaître est déjà coché, et les numéros de la mutuelle sont lus. Vérifiez d’un coup d’œil, puis Enregistrer les 3 documents.

À deux, où un message ne se rattache pas, le bouton vient quand le texte nomme un patient : Ranger les 3 photos dans les documents de BERNARD Paulette. Les photos déjà envoyées en profitent aussi.

Juste après « À l’équipe, sur … », la fenêtre s’ouvre d’elle-même. Ensuite, « 3 photos rangées dans ses documents » s’affiche sous le message : personne ne les range deux fois, et « À récupérer » disparaît de sa ligne quand l’ordonnance ou la mutuelle y est.

La notification dit qui a écrit — « Hélène a écrit à propos d’un patient » —, jamais le texte ni le patient. Un jour de repos que vous avez demandé silencieux, rien ne sonne ; Les messages de l’équipe 1 se coupe dans Mon compte › Notifications et rappels.

Une remplaçante qui arrive lit « L’équipe » à partir de son premier jour, et les messages sur les patients depuis 90 jours. Quand son accès se termine, elle ne lit plus rien. Les messages restent dans le cabinet : une remplaçante de deux cabinets a deux messageries.