Demandez le lien
Sur l’écran de connexion, Mot de passe oublié ? : votre adresse e-mail 1, puis Recevoir le lien 2.
La réponse est la même que l’adresse ait un compte ou non : personne ne peut s’en servir pour deviner les comptes.
Premiers pas · chapitre 6
Retrouver un mot de passe oublié
Un lien par courriel, valable une heure, et vous choisissez un nouveau mot de passe.
Ouvrez le lien du courriel
Choisir mon mot de passe 1. Le lien vaut une heure, et ne sert qu’une fois.
Sur le téléphone, le lien ouvre l’application.
Choisissez le nouveau mot de passe
Six caractères au moins, deux fois, puis Enregistrer et entrer 1 : vous voilà connectée.
Six caractères au moins 1, deux fois, puis Enregistrer et entrer 2 : vous voilà connectée.
Questions
Aucun courriel n’arrive
Regardez les indésirables. Trois liens par heure au plus : au-delà, attendez un peu avant d’en redemander.