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Mon compte, sécurité et aide · chapitre 7

Trouver de l’aide : le « ? » et « Montre-moi »

Où que vous soyez dans Novidel, l’aide est à un geste : le « ? » de chaque écran, « Montre-moi » sous les étapes du guide, et le guide entier dans Mon compte.

Titulaire et remplaçante 2 minutes Sur l’ordinateurSur iPhoneSur Android

Le « ? », en haut à gauche

En haut à gauche de Ma journée, des Patients, de Qui travaille, des Rappels et de Mon compte : ? 1.

En haut de chaque page, à côté de la lune : ? 1.

Le « ? », en haut à gauche
Le « ? », en haut à gauche
Le « ? », en haut à gauche
Le haut de Ma journée

L’aide de CET écran

« Signaler un problème » en tête, « Une question ? » (voir « Poser une question à l’aide »), puis les chapitres de l’écran où vous êtes 1 — ceux que vous avez déjà faits sont cochés —, et « Tout le guide ».

L’aide de CET écran
L’aide de CET écran
L’aide de CET écran
L’aide de Ma journée

« Montre-moi dans Novidel »

Sous chaque étape qui a un bouton à toucher, Montre-moi dans Novidel ouvre le VRAI écran : il s’assombrit, sauf ce bouton, et une bulle dit quoi faire.

Compris 1 referme la bulle ; Revenir au guide 2 rouvre l’étape. Rien ne s’enregistre tout seul : c’est vous qui touchez le bouton, ou non.

Le bouton n’existe pas ce jour-là (aucun passage, rien à valider) ? La bulle se pose au milieu de l’écran, et le dit.
« Montre-moi dans Novidel »
« Montre-moi dans Novidel »
« Montre-moi dans Novidel »
« Montre-moi » sur « Fait »

Tout le guide

Tout le guide, même sans réseau

Mon compte › Le guide : « Par où commencer », les parties, et la recherche 1, lettre par lettre (« hospit », « contrat »…).

Les textes restent trois jours sur le téléphone : le guide se lit aussi sans réseau ; les captures, elles, arrivent avec le réseau.

Mon compte › Le guide : la recherche 1, lettre par lettre, et en haut le choix de votre support — l’ordinateur, l’iPhone ou Android.

Tout le guide, même sans réseau
Tout le guide, même sans réseau
Tout le guide, même sans réseau
Le guide