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Mon compte, sécurité et aide · chapitre 8

Poser une question à l’aide

Une question sur Novidel ? Posez-la avec vos mots dans le « ? » de l’écran : l’aide répond avec le guide, montre le bouton, et si le guide ne sait pas, vous l’envoyez au support d’un geste.

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Posez votre question

Touchez ?, écrivez votre question dans « Une question ? » 1 comme vous la diriez, puis Demander. Ou touchez un des exemples 2, sous le champ.

Cliquez sur ?, écrivez votre question dans « Une question ? » 1 comme vous la diriez, puis Entrée. Ou cliquez sur un des exemples 2, sous le champ.

Posez votre question
Posez votre question
Posez votre question
L’aide de Ma journée

La première fois, votre accord

Avant votre première question, l’aide dit ce qui part : votre question seule, sans vos patients ni votre planning. D’accord 1 l’envoie ; Pas maintenant la garde ici.

La première fois, votre accord
La première fois, votre accord
La première fois, votre accord
Avant la première question

Lisez la réponse

« D’après le guide » : la réponse, le chapitre d’où elle vient 1, et Montre-moi 2, qui pose la bulle sur le vrai bouton.

« Pas dans le guide » : l’aide le dit au lieu de deviner. Poser la question au support ouvre « Signaler un problème », la question déjà écrite.

Une question qui ne porte pas sur Novidel (la météo, un traitement…) n’a pas de réponse : « Hors de Novidel ».

Les noms, les rues et les numéros de vos patients sont retirés de la question avant l’envoi : l’aide dit lesquels, sous sa réponse.
L’aide répond avec le réseau. Sans lui, les chapitres restent lisibles.
Lisez la réponse
Lisez la réponse
Lisez la réponse
Une réponse du guide

Questions

Qui lit mes questions ?

Claude, l’assistant d’Anthropic, qui répond avec le guide de Novidel. Il ne voit ni vos patients ni votre planning, et Novidel ne garde pas le texte de vos questions.

Je ne veux plus de l’aide qui répond

Retirer mon accord, sous le champ : plus rien ne part. Le guide et « Signaler un problème » restent là.